Resolución de conflictos y habilidades de comunicación

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Progreso del Curso
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Jornada formativa para emprendedores. Subvenciones para empresas y autónomos. Cómo presentar tu proyecto al banco.

Sesión presencial en oficina de la Cámara en Vigo. Cl República Argentina, 18A….

2,5 horas

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Presencial

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¡Bienvenidas y bienvenidos al programa Talento joven!

Destinatarios: Jóvenes de los 16 a los 30 años, que cumplan los requisitos como beneficiarios de Garantía juvenil.

El Programa Talento Joven es una iniciativa de la Cámara de España dirigida a aumentar la cualificación profesional y la mejora de la empleabilidad de los jóvenes no ocupados ni integrados en los sistemas de educación o formación (entre 16 a 30 años) y que sean beneficiarios de la Garantía juvenil.

El Programa se compone de un conjunto de servicios dirigidos a los jóvenes para facilitar su inserción, que incluyen orientación vocacional, formación y conexión con empresas para facilitar su inserción laboral. Las actividades de este programa están cofinanciadas por el Fondo Social Europeo, a través del Programa FSE+ de Empleo Juvenil 2021-2027, y por la Cámara de Comercio.

Módulo 1. Definición del conflicto y clasificación de sus elementos.

  • Clasificación de las tipologías de conflictos.
  • Exposición de los elementos de conflicto.

Módulo 2. Técnicas de comunicación y gestión emocional.

  • Definición de los elementos en la comunicación según diversas teorías.
  • Identificación de elementos importantes de la comunicación para reducir malentendidos.
  • Análisis de ejemplos prácticos.


Módulo 3. Herramientas aplicables a la gestión del conflicto.

  • Clasificación de los elementos para una negociación eficaz.
  • Técnicas de resolución de conflicto.
  • Análisis de ejemplos prácticos.


Módulo 4. Identificación de la comunicación asertiva.

  • Identificación de la comunicación asertiva.
  • Ejecución coherente del mensaje, identificación de posibles interferencias.


Módulo 5. Aplicación de la psicología del interlocutor en la comunicación.

Día 02/09/2025 – Sesión Presencial
Se realizará una primera sesión de bienvenida el primer día de cada curso. En ella, se presentarán los contenidos formativos, se darán indicaciones para su acceso a través de la plataforma virtual y a los servicios de tutoría, resolución de incidencias…

Esta sesión será en formato presencial en las instalaciones de la Cámara de Comercio de Pontevedra, Vigo y Vilagarcía de Arousa (C/ República Argentina, 18A – Vigo) el día martes 2 de septiembre en horario de 09:00 a 14:00 horas.

Día 17/09/2025 – Sesión Presencial

Se realizará una última sesión en formato presencial en las instalaciones de la Cámara de Comercio de Pontevedra, Vigo y Vilagarcía de Arousa (C/ República Argentina, 18A – Vigo) el miércoles 17 de septiembre, en horario de 09:00 a 14:00 horas